Oynasana.com üzerinden bir satın alma işlemi yaptığınızda, ödeme işlemini tamamlamanız sonrasında aldığınız ürün otomatik olarak hemen teslim edilir. Ödeme işleminizi tamamladıysanız ve siparişinize ulaşmak istiyorsanız; kayıt olarak sipariş verdiyseniz buradan: Siparişime nasıl ulaşırım? (Kayıtlı Kullanıcı), kayıt olmadan sipariş verdiyseniz ise buradan: Siparişime nasıl ulaşırım? (Kayıtsız Kullanıcı) satın aldığınız ürüne hemen ulaşabilirsiniz. Bu adımları tamamlamanıza rağmen siparişinize ulaşamadıysanız siparişiniz ek kontrollere tabi olabilir.
Bazen ödeme sistemleri tarafından talep halinde yüksek tutarlı bazı siparişlerin ek kontrollere tabi tutulması gerekebilir. Bu nedenle işlem biraz daha uzun sürebilir. Bu durumda, isteğinizi işleme koyduğumuz anlamına gelir, bu yüzden tek yapmanız gereken biraz beklemek. Çalışma saatlerimiz içerisinde genellikle bu işlem birkaç dakika ile bir saat arasında sürebilir.
Bu süre dolduğunda ve yaptığınız satın alma işlemini almadıysanız, lütfen bizimle sipariş numaranızla beraber iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.